Co znajdzie się w mojej fakturze? – Centrum pomocy | Opodo

Opodo wystawia faktury klientom zgodnie z hiszpańskimi przepisami dotyczącymi fakturowania.

Ze względu na złożoność zasad fakturowania obowiązujących w przypadku internetowych biur podróży w tym artykule opisano zasady fakturowania stosowane przez Opodo, które dotyczą tych kwestii:

Rola Opodo w transakcji.
Strony w transakcji.
Klasyfikacja usług na potrzeby odprowadzania podatku VAT oraz identyfikacja dostawcy i klienta w przypadku każdej usługi.
Zasady fakturowania w Hiszpanii.

1. Rola Opodo jako internetowego biura podróży

Opodo jest internetowym biurem podróży, które świadczy usługi pośrednictwa jako jawny agent występujący w imieniu dostawców usług turystycznych i/lub klientów.

Oznacza to, że Opodo pośredniczy między dostawcami usług turystycznych (np. liniami lotniczymi, hotelami, wypożyczalniami samochodów itp.) a klientami w celu zakupu usług turystycznych od tych dostawców.

Klient rezerwujący usługę turystyczną w firmie Opodo zawiera dwie odrębne umowy:

(i) umowę dostarczenia usługi pomiędzy klientem a dostawcą usługi turystycznej,

(ii) umowę o świadczenie usługi pośrednictwa pomiędzy klientem a firmą Opodo.

Rola firmy Opodo jako jawnego agenta została wyraźnie zdefiniowana w Warunkach dostępnych w jej witrynach internetowych.

2. Strony w transakcji

Stronami w transakcji są:

Dostawcy usług turystycznych (np. linie lotnicze, hotele, wypożyczalnie samochodów itp.);
Internetowe biuro podróży (czyli Opodo);
Klienci. Klientem może być osoba fizyczna (w przypadku transakcji między firmą a klientem indywidualnym, „B2C”) lub przedsiębiorca z numerem NIP (w przypadku transakcji między podmiotami gospodarczymi, „B2B”).

3. Świadczone usługi

Jeśli klient zamówi usługę turystyczną za pośrednictwem firmy Opodo, uzyska dwie osobne usługi świadczone przez dwóch różnych dostawców:

(i) usługę turystyczną świadczoną przez dostawcę usług turystycznych,

(ii) usługę pośrednictwa świadczoną przez firmę Opodo.

4. Zasady fakturowania obowiązujące w Hiszpanii

Opodo podlega następującym zasadom fakturowania obowiązującym w Hiszpanii:

a) Wystawienie faktury jest obowiązkowe tylko w przypadku klientów B2B, którzy o to poprosili i podali swój numer NIP biuru podróży. Jednak Opodo dobrowolnie wystawia faktury również klientom B2C.

b) Z reguły dostawca może wystawić fakturę tylko za usługi, które rzeczywiście wyświadczył. Usługi świadczone przez innych dostawców mogą być fakturowane tylko przez tych dostawców. Z tego względu Opodo wystawia faktury tylko za usługi pośrednictwa. Jeśli klient chce otrzymać fakturę za usługę turystyczną, musi poprosić o to dostawcę tej usługi turystycznej.

c) W celach informacyjnych: Opodo Limited uwzględnia na swoich fakturach cenę całkowitą usługi turystycznej (z podatkiem VAT). Informacje te nie są częścią formalnej faktury.