Aby zapewnić najwyższą jakość usług, należy zgłosić swoje potrzeby podczas rezerwowania lotu lub co najmniej 72 godziny przed wylotem.
Poniżej znajdziesz listę informacji, których będą wymagać nasi pracownicy, aby móc przesłać linii lotniczej Twoją prośbę o pomoc.
Pasażerowie potrzebujący wózka inwalidzkiego
Określ, czy:
- Potrzebujesz wózka inwalidzkiego, aby przejechać przez lotnisko, ale jesteś w stanie wejść po schodach do samolotu i poruszać się po kabinie.
- Potrzebujesz wózka inwalidzkiego, aby przejechać przez lotnisko, potrzebujesz też pomocy przy wejściu na schody i zejściu ze schodów samolotu, ale możesz samodzielnie poruszać się po kabinie.
- Potrzebujesz wózka inwalidzkiego od momentu przybycia na lotnisko, jak również w kabinie samolotu.
Jeśli zamierzasz podróżować z własnym wózkiem inwalidzkim, poinformuj nas, czy jest to:
- wózek inwalidzki napędzany ręcznie;
- wózek inwalidzki z akumulatorem suchym czy mokrym (z ogniwem mokrym).
- Musimy też znać rozmiar i wagę Twojego wózka inwalidzkiego
Jeśli potrzebujesz pomocy w trakcie podróży, przed skontaktowaniem się z naszymi pracownikami przygotuj wszystkie potrzebne informacje.
Potrzebujesz więcej pomocy?