Chcesz anulować swój pobyt? Najszybszym sposobem na anulowanie rezerwacji i sprawdzenie opcji zwrotu jest skorzystanie bezpośrednio z sekcji Zarządzaj swoją rezerwacją. Zajmiemy się wszystkim!
W tym artykule...
-
-
Jak anulować rezerwację
Rozumiemy, że plany się zmieniają. Najszybszym sposobem na anulowanie rezerwacji jest skorzystanie z naszych opcji samoobsługowych:
- Opcja 1: zaloguj się do sekcji Zarządzaj swoją rezerwacją na naszej stronie internetowej lub w aplikacji, aby natychmiast anulować rezerwację
- Opcja 2: otwórz e-mail z potwierdzeniem rezerwacji hotelu i kliknij znajdujący się w nim link
Ważne zasady i opłaty
Zanim anulujesz, pamiętaj o poniższych kluczowych kwestiach, aby uniknąć niespodzianek:
- Terminy: Zazwyczaj możesz anulować rezerwację do terminu określonego w e-mailu z potwierdzeniem oraz w sekcji Zarządzaj swoją rezerwacją. Pamiętaj, że wszystkie limity czasowe opierają się na czasie lokalnym hotelu.
- Opłaty: Opłaty za anulowanie zależą wyłącznie od zasad danego hotelu. Zalecamy sprawdzenie potwierdzenia rezerwacji, aby sprawdzić, czy Twoja rezerwacja jest zwrotna, czy obowiązuje opłata.
Uwaga: powyższe informacje mają zastosowanie, jeśli Twój numer referencyjny rezerwacji składa się z 10 do 12 cyfr. Jeśli Twój numer referencyjny rezerwacji ma inny format, musisz skontaktować się bezpośrednio z hotelem. Dane kontaktowe znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.