Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa podczas rezerwacji

Firma Opodo traktuje bezpieczeństwo swoich klientów niezwykle poważnie. Dokładamy wszelkich starań, aby dbać o bezpieczeństwo wszystkich naszych klientów online oraz bezustannie sprawdzamy protokoły ochrony prywatności danych. 

Zachęcamy osoby, które potrzebują wsparcia lub mają obawy w kwestii bezpieczeństwa, o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem e-mail.
 


Wskazówki na temat bezpiecznego rezerwowania urlopu online

• Pamiętaj, że nigdy nie będziemy Cię pytać o hasło ani dane logowania. Jeśli otrzymasz jakąkolwiek prośbę o podanie tych informacji, jak najszybciej zgłoś nam ten fakt.
• Wskazówki dotyczące hasła:
  • Stosuj długie hasło
  • Zmieniaj hasło regularnie
  • Używaj cyfr, symboli oraz wielkich liter
  • Upewnij się, że hasła nie da się łatwo zgadnąć — nie stosuj w nim swojego imienia ani daty urodzenia
• Zachowaj czujność i strzeż się przed najczęstszymi oszustwami. Poznaj ich najbardziej popularne rodzaje, w tym:

1. Wyłudzanie informacji
Wyłudzanie informacji oznacza proces wysyłania fałszywych wiadomości e-mail przez przestępców, często podszywających się pod autentyczną organizację, aby nakłonić jej klientów do przekazania im poufnych informacji. 

Oto jak działa wyłudzanie informacji:

• Otrzymasz wiadomość e-mail, która wygląda na autentyczną wiadomość od renomowanej firmy lub osoby
• Będzie w niej zawarta prośba o kliknięcie łącza w celu uzyskania dalszych informacji
• Gdy klikniesz łącze, pojawi się prośba o pobranie pliku lub oprogramowania. To za jego pomocą przestępca pobiera Twoje dane osobowe

Jak unikać tego typu ataków:

• Nigdy nie podawaj swoich danych osobowych w odpowiedzi na niespodziewaną prośbę
• Nigdy nie klikaj łączy zawartych w wiadomościach e-mail, jeśli uważasz, że mogą być fałszywe

2. Ataki typu vishing

Przestępcy zajmujący się atakami typu vishing wykradają konsumentom poufne informacje podczas rozmów telefonicznych, podszywając się pod pracowników autentycznych organizacji. 

Oto jak działa atak typu vishing:

• Nieoczekiwanie zadzwoni do Ciebie ktoś w sprawie zakupu, zwrotu lub karty płatniczej
• Poprosi Cię o podanie swoich danych osobowych

Jak unikać ataków tego typu:

• Nigdy nie podawaj swoich danych osobowych osobom, z którymi rozmawiasz przez telefon
• Pamiętaj, że identyfikator dzwoniącego można sfałszować

3. ​Fałszywe witryna internetowa

Jest to atak zmieniający wygląd witryny lub strony internetowej. Oszuści mogą za ich pomocą reklamować produkty lub usługi, które nie istnieją lub nie należą do nich. Mogą też próbować kopiować wygląd istniejących witryn internetowych, aby ich fałszywe witryny wyglądały na autentyczne.

Oto jak działają fałszywe witryny internetowe:

• Oszuści stworzą fałszywą witrynę internetową, która będzie wyglądać na autentyczną
• Za jej pośrednictwem będą próbowali nakłonić Cię do zapłacenia za produkty, które nigdy do Ciebie nie dotrą

Jak unikać ataków tego typu:

• Używaj sprawdzonych wyszukiwarek, aby mieć pewność, że sklepy internetowe, które odwiedzasz, są autentyczne. Nigdy nie klikaj łączy w nieoczekiwanych wiadomościach e-mail.
• Nigdy nie kupuj produktów ze stron, których adresy URL nie zaczynają się od „https”. Wypatruj też ikony zamkniętej kłódki, która oznacza, że dana witryna jest bezpieczna.
• Zanim kupisz cokolwiek online, sprawdź, czy sprzedawca jest autentyczny, oraz unikaj tych z niskimi ocenami. Firma Google zapewnia usługę do sprawdzania poziomu bezpieczeństwa adresów URL. Jest ona dostępna pod tym adresem: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
• Skontaktuj się z nami, jeśli znajdziesz witrynę internetową, która wygląda jak nasza własna witryna.